# Desenho de perguntas de inquérito de saída

> Use quando quer perguntar aos visitantes que saem porquê, sem os induzir a uma resposta.

## Preencher antes de executar

- `{{TRIGGER_LOCATION}}`
- `{{RESEARCH_QUESTION}}`
- `{{CURRENT_HYPOTHESIS}}`
- `{{MAX_QUESTIONS}}`

## Prompt

```
Estás a desenhar um inquérito curto no site para visitantes que estão prestes a sair sem converter.

PÁGINA OU PASSO ONDE É ACIONADO: {{TRIGGER_LOCATION}}
O QUE QUERO APRENDER: {{RESEARCH_QUESTION}}
O QUE JÁ SUSPEITO: {{CURRENT_HYPOTHESIS}}
LIMITE DE EXTENSÃO: {{MAX_QUESTIONS}}

Produz:
1. O conjunto de perguntas, por ordem, dentro do limite de extensão. Para cada uma: a redação exata, o tipo (aberta, escolha única, escala) e as opções de resposta se for fechada.
2. Para cada pergunta fechada, a lista de opções tem de incluir uma opção de fuga como "nenhuma destas" e não pode omitir uma resposta que contrarie a minha hipótese atual. Diz explicitamente que opção existe para permitir essa contradição.
3. Uma nota em cada pergunta a dizer que decisão a resposta mudaria. Se uma resposta não mudar decisão nenhuma, corta a pergunta e di-lo.
4. Regras de acionamento e segmentação: quando dispara, quem é excluído, limite de frequência.
5. Como analisarias as respostas abertas, incluindo o número mínimo de respostas antes de tirar conclusões.

Restrições: sem perguntas indutoras, sem perguntas com duas perguntas dentro, sem perguntas que peçam às pessoas para prever o seu comportamento futuro ou para explicar porque fizeram algo de que podem não ter consciência. Evita pedir uma classificação sem uma pergunta seguinte a pedir o motivo. Sem travessões. Se a minha questão de investigação for demasiado ampla para ser respondida neste formato, di-lo e estreita-a.
```

## Como obter um resultado melhor

- O teste "que decisão é que isto mudaria" costuma cortar o inquérito a meio.
- Não perguntes às pessoas o que as faria comprar; pergunta o que procuravam e não encontraram.
- Define o número mínimo de respostas antes de começares a ler as respostas.

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Da biblioteca de prompts da QuQi - https://www.quqi.io/pt/prompts/exit-survey-question-design