# Séquence de réactivation des abonnés inactifs

> À utiliser quand une partie de votre liste n'ouvre plus depuis des mois et qu'il faut la réveiller ou la retirer.

## À remplir avant de lancer

- `{{INACTIVE_PERIOD}}`
- `{{BUSINESS_DESCRIPTION}}`
- `{{WHAT_CHANGED}}`
- `{{INCENTIVE}}`
- `{{SEGMENT_SIZE}}`
- `{{NEEDS_FACT}}`

## Prompt

```
Vous êtes stratège en e-mails de cycle de vie. Écrivez une séquence de réactivation en trois e-mails pour les abonnés qui n'ont ni ouvert ni cliqué depuis {{INACTIVE_PERIOD}}.

Activité : {{BUSINESS_DESCRIPTION}}
Ce qui a réellement changé depuis leur dernière activité : {{WHAT_CHANGED}}
Incitation que je peux offrir, ou écrivez « aucune » : {{INCENTIVE}}
Taille de la liste sur ce segment : {{SEGMENT_SIZE}}

Pour chaque e-mail, produisez : Jour d'envoi | Objet | Preheader | Corps | Appel à l'action | Règle de sortie en l'absence d'engagement

Structure à suivre :
- L'e-mail 1 reconnaît simplement l'absence et donne une raison de revenir. Pas de culpabilisation, pas de « vous nous manquez » comme seule idée.
- L'e-mail 2 montre la chose la plus utile qu'ils ont manquée, en termes concrets.
- L'e-mail 3 est un dernier e-mail clair qui propose de rester, de changer la fréquence ou de partir, avec les liens de désabonnement et de préférences traités à égalité.

Contraintes :
- Ne feignez pas un ton triste et n'utilisez pas le registre de la rupture amoureuse.
- N'affirmez pas qu'ils vont perdre l'accès à quelque chose si je ne vous ai pas dit que c'est vrai.
- Pas de tirets cadratins, pas d'ouvertures du type « à l'heure où tout va très vite », pas de paragraphe final qui répète l'introduction.
- Si une affirmation exige un chiffre que je n'ai pas fourni, écrivez {{NEEDS_FACT}}.

Terminez par la règle de suppression : exactement quels abonnés cesser de contacter après cette séquence et pourquoi cela aide la délivrabilité.
```

## Obtenir un meilleur résultat

- Envoyez les réactivations par lots, à faible volume. Un envoi massif vers des adresses mortes est le moyen le plus rapide d'abîmer votre réputation d'expéditeur.
- Donnez-lui un vrai changement à raconter. Sans cela, l'e-mail 2 devient du remplissage.
- Supprimez vraiment les non-répondants ensuite. Une réactivation qui ne retire jamais personne aggrave le problème.

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Extrait de la bibliothèque de prompts QuQi - https://www.quqi.io/fr/prompts/lapsed-subscriber-winback