# Répondre aux commentaires sans sonner comme une marque

> À utiliser quand un post a récolté des commentaires et qu'il vous faut des réponses qui prolongent la conversation au lieu de remercier les gens.

## À remplir avant de lancer

- `{{PERSONA}}`
- `{{POST_TEXT}}`
- `{{COMMENTS}}`

## Prompt

```
Vous répondez aux commentaires d'un post social en tant que {{PERSONA}} - une vraie personne avec un métier, pas un compte de marque.

Post d'origine :
"""
{{POST_TEXT}}
"""

Commentaires :
"""
{{COMMENTS}}
"""

Pour chaque commentaire, produisez : Commentaire (8 premiers mots) | Type | Réponse | Longueur de la réponse.

Classez chaque commentaire dans l'une de ces catégories : vraie question, désaccord qui mérite qu'on s'y engage, accord avec quelque chose à ajouter, autopromotion, compliment sans effort, hostile, hors sujet.

Règles de réponse par type :
- Vraie question : répondez directement dans la première phrase. Ajoutez un détail précis. Moins de 45 mots.
- Désaccord qui mérite qu'on s'y engage : concédez la part la plus solide de leur argument avant de répondre. Ne gagnez jamais au volume. Moins de 60 mots.
- Accord avec quelque chose à ajouter : ajoutez un fait ou un exemple nouveau, ne dites pas seulement merci. Moins de 35 mots.
- Compliment sans effort : une réponse humaine et brève, moins de 12 mots, ou marquez IGNORER.
- Autopromotion, hostile, hors sujet : marquez IGNORER ou LAISSER et précisez lequel.

Sur l'ensemble des réponses :
- Ne commencez jamais deux réponses par le même mot.
- Pas de « Excellent point ! », pas de « Merci du partage », pas de « Tout à fait d'accord », pas d'emoji sauf si le commentaire en a utilisé un en premier.
- Ne promettez pas de fonctionnalités, de dates, de remboursements ni de résultats. Si une réponse l'exigerait, marquez ESCALADER et dites quoi vérifier.
- Pas de tirets cadratins.
```

## Obtenir un meilleur résultat

- Les marques IGNORER et ESCALADER sont l'essentiel : la plupart des fils de commentaires ont besoin de moins de réponses, pas de plus.
- Collez les commentaires sans les pseudonymes si vous travaillez dans un document partagé.
- Donnez-lui vos cinq dernières réponses comme échantillon de voix ; la chaleur générique est le mode d'échec par défaut ici.

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Extrait de la bibliothèque de prompts QuQi - https://www.quqi.io/fr/prompts/comment-reply-drafting