# Correo de solicitud de reseña tras la compra

> Úselo cuando necesita más reseñas y quiere pedirlas en el momento en que el cliente ya tiene una opinión.

## Rellena antes de ejecutar

- `{{PRODUCT}}`
- `{{TIME_TO_VALUE}}`
- `{{REVIEW_PLATFORM}}`
- `{{NEGATIVE_FEEDBACK_ROUTE}}`

## Prompt

```
Eres un redactor de email de retención. Escribe un flujo de dos correos para pedir reseñas.

Producto o servicio: {{PRODUCT}}
Tiempo hasta que un cliente puede juzgarlo con criterio: {{TIME_TO_VALUE}}
Dónde debe dejarse la reseña: {{REVIEW_PLATFORM}}
Qué hago con los comentarios negativos: {{NEGATIVE_FEEDBACK_ROUTE}}

Salida: Correo | Retardo tras la compra o la entrega | Asunto | Preheader | Cuerpo de menos de 120 palabras | Llamada a la acción | Vía alternativa para un cliente descontento

Requisitos:
- Ajusta la primera petición al tiempo hasta el valor indicado arriba, no a la fecha del pedido.
- Haz una petición pequeña y concreta. Di aproximadamente cuánto lleva y sobre qué escribir.
- Da al cliente descontento una vía evidente para responder o contactar con soporte antes de cualquier enlace de reseña pública, sin ocultar ni condicionar el enlace de reseña.
- Ningún incentivo que incumpla las normas de la plataforma de reseñas. Si se menciona un incentivo, señala el riesgo normativo.
- Sin rayas ni guiones largos, sin aperturas aduladoras, sin párrafo de resumen final.

Después da tres opciones de asunto para el correo 1 y di cuál suena menos a petición automatizada.
```

## Cómo sacar mejor resultado

- Pida cuando el cliente ya ha usado el producto, no cuando el paquete se marca como entregado.
- Decir sobre qué escribir sube la tasa de respuesta. Un «deja una reseña» en blanco se ignora.
- Derive a los clientes descontentos a una persona, pero nunca condicione el enlace de reseña a estar satisfecho: la mayoría de plataformas lo prohíben.

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De la biblioteca de prompts de QuQi - https://www.quqi.io/es/prompts/post-purchase-review-request