# Mensajes de falta de stock y pedidos pendientes

> Úselo cuando un producto no está disponible y la página debe retener al cliente en lugar de perderlo.

## Rellena antes de ejecutar

- `{{PRODUCT_NAME}}`
- `{{SITE_NAME}}`
- `{{REASON}}`
- `{{RESTOCK_DATE_OR_UNKNOWN}}`
- `{{ALTERNATIVE_PRODUCTS}}`
- `{{OPTIONS_AVAILABLE}}`

## Prompt

```
Redacte los mensajes de falta de stock de {{PRODUCT_NAME}} en {{SITE_NAME}}.

Situación:
- Motivo de la falta de disponibilidad: {{REASON}}
- Reposición prevista: {{RESTOCK_DATE_OR_UNKNOWN}}
- Alternativas en la gama: {{ALTERNATIVE_PRODUCTS}}
- Qué podemos ofrecer: {{OPTIONS_AVAILABLE}} (por ejemplo aviso de reposición, pedido pendiente, reserva anticipada, nada)

Genere cuatro variantes, cada una etiquetada:
A. Fecha de reposición conocida
B. Fecha de reposición desconocida
C. Descatalogado, existen alternativas
D. Descatalogado, sin sustituto directo

Para cada variante indique:
- Banner en la página, menos de 20 palabras.
- Línea de apoyo, menos de 35 palabras, explicando qué ocurre a continuación.
- Etiqueta del botón, menos de 4 palabras.
- Texto de la notificación por email o SMS enviada cuando vuelva, menos de 50 palabras.

Reglas:
- Nunca indique una fecha que no esté en la entrada. Use «todavía no tenemos fecha» en lugar de una estimación.
- No se disculpe más de una vez por variante.
- No empuje una alternativa antes de reconocer el producto por el que vinieron.
- Lenguaje llano. Sin rayas ni guiones largos. Sin «lamentablemente, en este momento».
```

## Cómo sacar mejor resultado

- La variante B es la que más usará. Dele la línea honesta en lugar de una estimación inventada.
- Nombre los productos alternativos en el texto: un enlace genérico de «ver similares» convierte mucho peor.
- Reutilice el texto de la notificación como mensaje push para que la redacción coincida al llegar.

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De la biblioteca de prompts de QuQi - https://www.quqi.io/es/prompts/out-of-stock-messaging