# إعادة كتابة سياسة الإرجاع بلغة واضحة

> استخدمه لما تكون سياسة الإرجاع سليمة قانونيًا لكن العملاء يسألون الدعم باستمرار عن معناها.

## املأها قبل التشغيل

- `{{CURRENT_POLICY_TEXT}}`
- `{{JURISDICTION_AND_RIGHTS}}`
- `{{HOW_RETURNS_ACTUALLY_WORK}}`

## البرومبت

```
أعد كتابة سياسة الإرجاع هذه بحيث يستطيع العميل التصرف بناءً عليها بدون التواصل مع الدعم.

السياسة الحالية:
{{CURRENT_POLICY_TEXT}}

الاختصاص القضائي والحقوق القانونية التي يجب الحفاظ عليها: {{JURISDICTION_AND_RIGHTS}}
العملية التشغيلية الفعلية: {{HOW_RETURNS_ACTUALLY_WORK}}

أنتج:
1. النسخة القصيرة - 5 نقاط يقرأها العميل في 15 ثانية: المهلة، الحالة المطلوبة، من يدفع الشحن، كيف يصل المبلغ المسترد، وكم يستغرق.
2. كيف ترجع منتجًا - خطوات مرقمة، إجراء واحد في كل خطوة.
3. جدول الاستثناءات - نوع المنتج | هل يمكن إرجاعه | لماذا لا | ما الذي نفعله بدلًا من ذلك.
4. السياسة الكاملة - النص المعاد كتابته كاملًا، بلغة واضحة، بأقسام معنونة.
5. سجل التغييرات - كل موضع قد يكون المعنى تغير فيه عن الأصل، مذكور لمراجعة القانوني.

القواعد:
- لا تحذف أو تُضعف أي حق قانوني أو مهلة أو التزام موجود في الأصل.
- لا تضف قاعدة غير موجودة في الأصل أو في العملية التشغيلية. إذا تعارض الاثنان، اذكر التعارض بدل حسمه.
- استبدل صيغ المبني للمجهول بمن يفعل ماذا.
- ضع علامة [LEGAL CHECK] على أي شيء لست متأكدًا منه.
- بدون شرطات طويلة.
```

## كيف تحصل على نتيجة أفضل

- سجل التغييرات هو ما يجعل هذا يُعتمد. بدونه يرفض القانوني إعادة الكتابة دون قراءتها.
- أدخل العملية الحقيقية لا الموثقة - معظم الالتباس ينشأ من الفجوة بينهما.
- انشر النسخة القصيرة أعلى الصفحة وأبقِ السياسة الكاملة تحتها في الصفحة نفسها.

---

من مكتبة برومبتات QuQi - https://www.quqi.io/ar/prompts/returns-policy-plain-english