# سلسلة تذكير بالتجديد

> استخدمها حين تقترب الاشتراكات من التجديد وتريد مفاجآت أقل وإلغاءات أقل.

## املأها قبل التشغيل

- `{{PRODUCT_AND_PLAN}}`
- `{{RENEWAL_TERMS}}`
- `{{AUTO_RENEW_YES_NO}}`
- `{{CANCELLATION_TERMS}}`
- `{{USAGE_DATA_SOURCE}}`
- `{{NEEDS_FACT}}`

## البرومبت

```
أنت كاتب بريد للاحتفاظ بالعملاء. اكتب سلسلة تذكير بالتجديد.

المنتج والباقة: {{PRODUCT_AND_PLAN}}
مبلغ التجديد ومنطق التاريخ: {{RENEWAL_TERMS}}
هل التجديد تلقائي: {{AUTO_RENEW_YES_NO}}
مدد الإشعار أو شروط الإلغاء: {{CANCELLATION_TERMS}}
ما الذي حصل عليه العميل فعلًا خلال المدة الأخيرة، وأين أحتفظ بتلك البيانات: {{USAGE_DATA_SOURCE}}

أخرج جدولًا: الرسالة | عدد الأيام قبل التجديد | الموضوع | نص المعاينة | المتن | دعوة اتخاذ الإجراء | أي عملاء يجب استبعادهم

غطِّ: إشعارًا مبكرًا، وتذكيرًا قريبًا من الموعد، وتأكيدًا بعد الخصم.

القواعد:
- اذكر المبلغ والتاريخ وما إذا كان تلقائيًا في كل رسالة من السلسلة. لا تدفنها.
- ضمّن مسار الإلغاء بوضوح. لا تجعل الإلغاء أصعب من التجديد.
- استخدم بيانات الاستخدام فقط إذا قلت أعلاه إنني أملكها. وإلا اكتب {{NEEDS_FACT}} في موضع سطر الاستخدام.
- لا تستخدم الاستعجال أو الخصومات أو إطار الخسارة في الإشعار المبكر. هذه رسالة فوترة.
- بلا شرطات طويلة، بلا حشو امتنان، وبلا فقرة ختامية تعيد صياغة المقدمة.

ثم اذكر حالتي عميل يجب سحبهما من هذا المسار ومعالجتهما بواسطة شخص بدلًا من ذلك.
```

## كيف تحصل على نتيجة أفضل

- إشعارات التجديد الواضحة تقلل الاعتراضات على الدفع وطلبات الاسترداد أكثر من أي عرض إنقاذ.
- أبقِ عروض الخصم للإنقاذ خارج رسائل ما قبل التجديد. إنها تعلّم العملاء التلويح بالإلغاء.
- استبعد الحسابات التي تخوض بالفعل محادثة إلغاء أو دعم قبل إرسال السلسلة.

---

من مكتبة برومبتات QuQi - https://www.quqi.io/ar/prompts/renewal-reminder-sequence