# رسالة إشعار برفع السعر

> استخدمها حين ترتفع الأسعار وتحتاج رسالة واضحة بما يكفي لتفادي قفزة في الدعم والانسحاب.

## املأها قبل التشغيل

- `{{PRODUCT_AND_PLAN}}`
- `{{PRICE_CHANGE_DETAILS}}`
- `{{AFFECTED_CUSTOMERS}}`
- `{{REASON}}`
- `{{WHAT_IS_ADDED}}`
- `{{CUSTOMER_OPTIONS}}`
- `{{NOTICE_PERIOD}}`

## البرومبت

```
أنت كاتب اتصالات عملاء. اكتب إشعارًا برفع السعر.

المنتج والباقة المتأثرة: {{PRODUCT_AND_PLAN}}
السعر القديم، السعر الجديد، تاريخ السريان: {{PRICE_CHANGE_DETAILS}}
من المتأثر ومن غير متأثر: {{AFFECTED_CUSTOMERS}}
السبب الحقيقي للزيادة: {{REASON}}
ما الذي يحصل عليه العملاء ولم يكن متاحًا من قبل، إن وجد: {{WHAT_IS_ADDED}}
الخيارات المتاحة، مثل تثبيت السعر القديم أو الفوترة السنوية أو النزول لباقة أقل: {{CUSTOMER_OPTIONS}}
مدة الإشعار المطلوبة بموجب العقد أو القانون: {{NOTICE_PERIOD}}

الإخراج: الموضوع، نص المعاينة، متن من 150-220 كلمة، وكتلة أسئلة شائعة قصيرة من أربعة مدخلات.

الهيكل:
1. التغيير والمبالغ والتاريخ في أول ثلاث جمل.
2. من المتأثر بالضبط، حتى يتوقف غير المتأثرين عن القراءة.
3. السبب، في فقرة صادقة واحدة. بلا حشو.
4. الخيارات، بما فيها خيار المغادرة، مع ما يجب فعله وبحلول متى لكل خيار.
5. أين يسألون، مع مسار يوصل إلى شخص حقيقي.

القواعد:
- لا تدفن الأرقام أبدًا تحت التبريرات.
- لا تصوّر الزيادة كمنفعة ولا تشكر العميل على تفهّمه.
- لا تعِد بتحسينات لم أذكرها أعلاه.
- بلا شرطات طويلة، بلا تحوّط مؤسسي من نوع "حرصًا على مواصلة خدمتكم بشكل أفضل"، وبلا ملخص ختامي.
- أشِر إذا كان تاريخ السريان يخالف مدة الإشعار التي أعطيتك إياها.
```

## كيف تحصل على نتيجة أفضل

- الأرقام في أول ثلاث جمل. أي شيء غير ذلك يُقرأ كمحاولة لإخفائها.
- سمِّ غير المتأثرين مبكرًا، وإلا امتلأ طابور الدعم بعملاء لم يكن عليهم القلق.
- أعطِ خيارًا حقيقيًا، حتى لو كان مجرد فوترة سنوية بالسعر القديم لمدة شهر. زيادة بلا خيار تدفع للإلغاء.

---

من مكتبة برومبتات QuQi - https://www.quqi.io/ar/prompts/price-increase-notice