# سلسلة السلة المتروكة مع معالجة الاعتراضات

> استخدمها حين تُترك السلات ويكون مسار الاسترداد لديك تذكيرًا عامًا واحدًا أو لا شيء.

## املأها قبل التشغيل

- `{{PRODUCT}}`
- `{{AOV}}`
- `{{ABANDON_REASONS}}`
- `{{LOGISTICS_TERMS}}`
- `{{DISCOUNT_POLICY}}`
- `{{NEEDS_FACT}}`

## البرومبت

```
أنت كاتب نصوص بريد للتجارة الإلكترونية. اكتب سلسلة سلة متروكة من ثلاث رسائل.

المنتج أو الفئة: {{PRODUCT}}
متوسط قيمة الطلب: {{AOV}}
أهم ثلاثة أسباب للترك، من البيانات أو الدعم: {{ABANDON_REASONS}}
شروط الشحن والإرجاع والضمان: {{LOGISTICS_TERMS}}
الخصم الذي أقبل تقديمه، أو "لا يوجد": {{DISCOUNT_POLICY}}

لكل رسالة أعطِ: التأخير من لحظة الترك | الموضوع | نص المعاينة | المتن | دعوة اتخاذ الإجراء | أي سبب ترك تعالجه

القواعد:
- الرسالة 1 تُرسل خلال ساعات قليلة وتفترض تشتتًا لا قرارًا. بلا خصم.
- الرسالة 2 تعالج أقوى اعتراض بحقيقة ملموسة عن الشحن أو الإرجاع أو المقاسات أو الضمان.
- الرسالة 3 يمكنها استخدام الخصم فقط إذا سمحت سياسة الخصم أعلاه. إذا كانت "لا يوجد"، استخدم الندرة فقط حين يكون المخزون أو الموعد النهائي حقيقيًا فعلًا.
- لا تذكر أبدًا مستويات المخزون أو العدادات أو ادعاءات "ينفد سريعًا" ما لم أؤكدها. اكتب {{NEEDS_FACT}} بدلًا منها.
- بلا شرطات طويلة، بلا علامات تعجب، وبلا "أوبس، نسيت شيئًا".

بعد الرسائل الثلاث، اذكر أمرين يجب فحصهما في صفحة الدفع نفسها لا يستطيع البريد إصلاحهما.
```

## كيف تحصل على نتيجة أفضل

- استخرج أسباب الترك من تذاكر الدعم أو استبيان الخروج بدل افتراض أن السعر هو المشكلة.
- أجّل الخصم حتى الرسالة 3، وإلا درّبت الناس على ترك السلة عمدًا.
- استبعد كل من أتم الشراء بين الإرساليات. هذا أكثر خلل شائع في مسارات التجارة الإلكترونية.

---

من مكتبة برومبتات QuQi - https://www.quqi.io/ar/prompts/abandoned-cart-three-email